• 웨이하이
¥1 = 200.00 원

고객센터

자주묻는질문

구매한 제품을 반품하고 싶은데 가능한가요?
작성일 19-05-21 11:57   

본문

반품 시점에 따라 난이도가 다릅니다.

온리원 창고에 도착한 상품은 아직 국제배송이 진행하지 않은 단계로써
판매자와 협의하여 동의을 거친 상품은 반품이 가능합니다.반품 택배비용은 반품사유에따라 판매자와 협상하여 진행하며
반품시 반품수수료 3,000원 청구됩니다. 수수료외에 반품시 발생하는 택배비는 고객님이 따로 선결제하셔야 합니다.

이미 국제 배송이 진행되였고 국내에서 제품을 받으신 후의 반품은 가능합니다만, 쉽지는 않습니다.
첫째 이유로 시간이 오래 걸린 상품은 판매자가 반품을 받아들이지 않습니다. 만약 판매자가 반품 가능하다고 확인한 건에 대해서는
반품이 가능합니다.단 국내배송비용, 중국내 배송비용, 반품수수료등을 고객님이 부담하셔야 되므로
가급적이면 유로인 상세검수 서비스을 사용하셔서 중국내에서 상품 확인 부탁드립니다.

개인정보보호정책 이용약관
  • 본 사이트는 한국 내 소비자 보호를 위해 국내 사업자 정보를 제공합니다. 해당 사업자는 소비자를 위한 상담 허브로서,본 사이트의 영업소가 아닙니다. 본 사이트는 관리 및 운영은 중국 웨이하이 시 에서 제공되고 중국 현지의 법률에 따라 운영됩니다.
  • 상호:온리원 무역    
  • 대표:JINYONGNAN    
  • 사업자등록번호:846-04-01437    
  • 통신판매신고번호:제 2019-충남천안-508호    
  • TEL:070-8095-2028
  • 주소:충청남도 천안시 서북구 성환읍 천안대로 1843
  • 온리원 무역은 관세법등 관련규정을 준수하고,불법물건을 취급하지 않으며, 분할배송 및 가격허위신고 등 고객의 불법사항 요청에는 협조하지 않습니다. 또한 자가사용 목적을 제외한 판매용 및 사업용도 등으로 구입한 상품은 사업자 명의로 배송신청을 하셔야 하며,허위신고로 인해 발생하는 불이익에는 책임지지 않습니다