노데이터 처리방법
작성일 22-01-28 10:38
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안녕하세요. 온리원 입니다.
노데이터란? 입고된 택배가 동일한 트레킹번호로 입력된 신청서가 없을경우 노데이터 임시 입고처리됩니다.
- 노데이터 택배 관연 처리방법
> 노데이터로 입고된 택배송장에 개인사서함 (수취인 주소 끝자리 혹은 성함 끝자리 OL로 시작되는 번호) 메모되어 있을경우 노데이터 택배는 메모된 계정하고 연동드립니다. 노데이터 택배 유무는 마이페이지 < 노데이터영역에 숫자 노출되니 클릭후 트레킹번호 확인하여 매칭 신청서 제출/수정(신청서에 트레킹번호 필수입력)해주시면 됩니다. (노데이터 입고 작업은 신청서 확인후 당일 퇴근시간전으로 노데이터 택배 재분류 작업시 확인하여 입고작업하게 됩니다.)
> 노데이터로 입고된 택배송장에 개인사서함이 없거나 짤려있는경우 온리원에서 확인이 안되어 계정하고 연동드릴수가 없으니 발송인한테 정확한 트레킹번호 확인해주신후 신청서에 입력/수정해주셔만 노데이터 자동 매칭되어 작업이 가능하니 참고부탁드립니다.
- 입고된 택배에 개인사서함 표기없이 노데이터로 입고된 택배는 기본으로 개봉작업이 안되어 택배내 상품을 확인할수 없습니다.
- 노데이터 택배는 입고되는 택배기준으로 500원 노데이터 작업비용 추가 발생하게 됩니다.
- 노데이터 택배는 무료 한개월 보관 최대 3개월이후 매칭되는 신청서가 제출안될경우 안내없이 폐기처리됩니다.
※개인사서함 표기없는 택배 노데이터 재 입고작업시 신청서 매칭 요청하신 회원님한테 주문내역 혹은 판매자 대화내용을 요청될수가 있습니다.