노데이터 처리방법
작성일 22-01-28 10:38
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안녕하세요. 온리원 입니다.
노데이터란? 입고된 택배가 동일한 트레킹번호로 입력된 신청서가 없을경우 노데이터 처리됩니다.
- 노데이터 택배 관연 처리방법
> 노데이터로 입고된 택배송장에 개인사서함 (수취인 주소 끝자리 혹은 성함 끝자리 OL로 시작되는 번호) 있을경우 노데이터 처리시 매칭 계정하고 연동드리니 회원님 마이페이지 < 노데이터영역에 숫자 노출되니 클릭후 트레킹번호 확인하여 신청서 제출해주시면 됩니다. (노데이터 입고 작업은 신청서 확인후 당일 퇴근시간전으로 노데이터 택배 재분류 작업시 확인하여 입고작업하게 됩니다.)
> 노데이터로 입고된 택배송장에 개인사서함이 없거나 짤려있을경우 온리원에서 확인이 안되어 계정하고 연동드릴수가 없으니 발송인한테 정확한 트레킹번호 확인해주신후 신청서에 입력해주셔야 노데이터 자동 매칭되어 노데이터 입고작업 가능하게 됩니다.
- 개인사서함이 없는 노데이터로 입고된 택배는 (개봉시 판매자한테 a/s불가경우 발생) 기본으로 개봉작업이 안되어 택배내 상품을 확인할수 없습니다.
- 노데이터 택배는 입고되는 택배기준으로 500원 노데이터 작업비용 추가 발생하게 됩니다.
- 노데이터 택배는 무료 한개월 보관 최대 3개월이후 매칭되는 신청서가 제출안될경우 폐기처리됩니다.
※개인사서함 없는 노데이터건 매칭시 주문내역 혹은 판매자 대화내용 요청드릴수가 있습니다.(플러스친구로 상담주셔야 됩니다)