• 웨이하이
¥1 = 218.00 원

고객센터

자주묻는질문

반품요청 방법
작성일 25-02-14 19:11   

본문

반품요청은 입고완료 상태인 신청서만 가능하며 PC버전에서만 반품기능 노출합니다.


반품전 발송인한테 반품에 관하여 대화하여 반품승낙 받으신후 반품요청 넣어주세요.


상세방법
1. 반품원하시는 신청서 (입고완료 상태) 조회버튼 클릭후 반품아이콘 클릭하여 반품주소 입력해주시면 됩니다.

d83b7e5e8aa0866c47b2af876e0ed44a_1739527584_7343.png
 


2. 반품요청 접수후 택배사에 비용 확인후 반품견적드립니다.(마이페이지 반품영역에서 비용 확인 가능합니다)
 

d83b7e5e8aa0866c47b2af876e0ed44a_1739527656_6157.png
3. 반품비용 결제후 익일에 출고하게되며 출고후 반품 트레킹번호 신청서에 추가 드립니다.

- 신청서가 빠른배송체크 혹은 요청에따라 무게측정이후 상태로 넘어간경우 ( 무게측정 상태 포함) 반품기능은 숨김처리가되니 플러스친구고객상담 혹은 1:1 게시판 신청서 댓글통하여 입고완료로 전환요청 넣어주셔야 됩니다.
- 재고로 등록된 제품은 배송대행 신청서 호출후에만 반품요청 가능합니다.

- 반품요청은 신청서에 등록된 아이템 최소기준으로만 접수되니 여러개 아이템 반품요청시 같은 반품정보로 전부 반품요청 넣어주셔야 됩니다.(같은 반품주소는 기본으로 합포처리되어 하나의 택배로 발송드립니다)


* 반품시 발송인 방문수거 및 반품비용 착불은 접수가 안되니 참고부탁드립니다.



개인정보보호정책 이용약관
  • 본 사이트는 한국 내 소비자 보호를 위해 국내 사업자 정보를 제공합니다. 해당 사업자는 소비자를 위한 상담 허브로서,본 사이트의 영업소가 아닙니다. 본 사이트는 관리 및 운영은 중국 웨이하이 시 에서 제공되고 중국 현지의 법률에 따라 운영됩니다.
  • 상호:온리원 무역    
  • 대표:JINYONGNAN    
  • 사업자등록번호:846-04-01437    
  • 통신판매신고번호:제 2019-충남천안-508호    
  • TEL:070-8095-2028
  • 주소:충청남도 천안시 서북구 성환읍 천안대로 1843
  • 온리원 무역은 관세법등 관련규정을 준수하고,불법물건을 취급하지 않으며, 분할배송 및 가격허위신고 등 고객의 불법사항 요청에는 협조하지 않습니다. 또한 자가사용 목적을 제외한 판매용 및 사업용도 등으로 구입한 상품은 사업자 명의로 배송신청을 하셔야 하며,허위신고로 인해 발생하는 불이익에는 책임지지 않습니다